|
 Знаете ли Вы: |
| |
| Интернет- пункт приема, обмена и сбыта краденого остроумия. |
| |
 FAQ |
ещё... |
| Реклама |
 |
| |
| |
ИТ решения
IT-обслуживание (small) |
 |
Как правильно не платить за ИТ обслуживание?
Компания Latvijas Tikli предлагает Вам услугу „ИТ Аутсорсинг”. Услуга включает в себя комплексное обслуживание всей ИТ-инфраструктуры Вашей компании:
- Рабочих компьютеров;
- Серверного и сетевого оборудования;
- Рабочего программного обеспечения:
Специалисты нашей компании осуществляют функции штатного системного администратора:
- Диагностику и настройку компьютеров:
- Установку пограмного обеспечения на компьютеры
- Тестирование и внедрение новых программ;
- Обеспечение надежного хранения данных;
- Защиту компьютеров от взломов;
- Контроль и управление над ИТ;
- Консультации по вопросам ИТ;
|
Результатом нашей работы будет являться поддержание Вашей ИТ-инфраструктуры в состоянии, необходимом для удобной и эффективной работы Ваших сотрудников, и , как следствие, оптимизация бизнес-процессов Вашей компании.
Мы готовы ответить на несколько вопросов, которые обычно задаёт себе руководитель для получения более подробной информации.
|
Чем выгодно наше техническое обслуживание?
|
|
Использовать услуги нашей компании экономически выгоднее, чем содержание собственного сотрудника
- У Вас отпадает необходимость в оперативном управлении IT-проектами
- Ваша компания освобождается от хлопот по содержанию офисного и компьютерного оборудования
- ИТ-обслуживание позволяет пользоваться более передовыми IT-решениями и снижает технические риски
- Использование опыта профессионалов приводит к повышению информационной безопасности предприятия.
|
Кто наши клиенты?
|
Наши клиенты – это, в первую очередь, люди, знающие цену своего времени, и не имеющие возможности отвлекаться на вопросы, которые возникают в повседневной работе на компьютере..
|
Рекомендации
|
Для нас очень важно знать, что о нас думают наши клиенты, и мы постоянно работаем над контролем и улучшением качества наших услуг. Здесь Вы можете ознакомится с отзывами наших партнеров.
|
Как начать сотрудничество с нами?
|
| Достаточно позвонить в Отдел ИТ обслуживания по номеру телефона 67780806 и договориться о встрече. По результатам встречи мы сможем предложить нестандартное ИТ решение, разработанное специально для Вашей компании. |
|
top |
За какими ИТ решениями к нам обращаются?
|
|
Зачастую, к нам обращаются, когда сталкиваются с проблемами в работе локальной сети, имеют ряд трудностей с вирусами и вредоносными программами. Многие клиенты задумываются о сотрудничестве с нами на стадии проектирования офиса. В свою очередь, мы рады решать задачи независимо от того, на какой стадии они находятся, и оказываем консультативную помощь ещё даже до начала сотрудничества.
Обычно клиентов интересуют уже типовые ИТ решения, такие как:
- обслуживание рабочих станций, установка программ, удаление вирусов
- обслуживание серверов и организация иерархии хранения данных
- ремонт офисной техники.
Также, нетиповые ИТ решения, например:
- разработка специализированного программного обеспечения
- обеспечение резервного копирования данных и их удалённого хранения (на случай, физического вторжения).
|
|
Скотоько это стоит и как правильно не платить
|
|
Давайте попробуем разобраться, за что и сколько Вы платите зарплату системному администратору. Единственный ответ – за время, в которое он присутствует на рабочем месте для моментального реагирования на внештатную ситуацию. Внештатной ситуацией будем считать не только поломку аппаратной части компьютеров, отказ работы или ошибки системы, но также и обращение пользователя к системному администратору за консультацией или помощью, апгрейд софта и мониторинг информационных систем. КПД такого сотрудника весьма низкий. Предположим, что в Вашем офисе 10 рабочих мест. По статистике каждая рабочая станция генерирует внештатную ситуацию 3-4 раза в месяц. Среднее время обработки внештатной ситуации не более 1 часа, из чего следует, что среднестатистический инженер занят работой до 40 часов в месяц из 160. По нашему подсчету КПД штатного системного администратора не превышает 25%. То есть, оплачивая рабочее время штатного системного администратора в размере, допустим, 500 лат, Вы получаете «отдачу» не более чем на 125 лат. И это не считая того, что он ходит в отпуск, пользуется отгулами и может заболеть.
В конце концов, встает вопрос – зачем содержать штатного инженера, если его работу можно делегировать квалифицированным специалистам сторонней компании, предоставляющей ИТ-услуги. Основная выгода от привлечения такой компании для содержания и развития ИТ-инфраструктуры – экономическая. Есть и еще одно немаловажное преимущество компании - аутсорсера – это обширная база знаний и опыта, накопленная аутсорсером, при решении тысяч внештатных ситуаций. Остается лишь определиться с важными для Вас деталями обслуживания и выбрать тариф.
|
Наименование
|
Описание
|
Стоимость
|
|
ИТ-Аутсорсинг
|
Гарантированный сервис в соответствии с условиями договора за фиксированную плату.
|
От 50 Ls /месяц
|
|
Удаленная помощь
|
Это работы, проводимые с компьютером Клиента, через заранее установленную программу удалённого доступа.
|
Включено в стоимость услуги
|
|
Помощь по телефону
|
В случае возникновения вопроса, требующего немедленного решения, Вы всегда можете воспользоваться телефонной консультацией. Мастера нашей компании могут помочь в эксплуатации как компьютерной техники, так и программного обеспечения.
|
Включено в стоимость услуги
|
|
HelpDesk
|
нформационная система технической поддержки, решения проблем пользователей. Очень эффективна так как обеспечивает:
· cтандартный способ регистрации и выдачи заданий специалистам;
· контроль за последовательностью исполнения работ, потраченным временем и ресурсами;
· назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного пользователя или других обстоятельств;
· эскалация запросов и инцидентов, оповещение соответствующих администраторов;
|
Включено в стоимость услуги
|
|
Hosting
|
Размещение Вашей электронной почты и Вашего сайта на наших серверах!
|
Включено в стоимость услуги
|
Подробные коммерческие условия предоставления услуг обговариваются индивидуально.
Отдел развития корпоративных клиентов
Александр Емельянов
(+371) 67780806
Aleksandrs@tikli.lv .
пон.-пт. 9-18
|
|
|
Визитка консультанта |
|
|
|
|
|
забыл пароль
Новости
назад
