Mūsu organizācija piedāvā noslēgt ilgtermiņa līgumus par abonementa datortehnikas apkalpošanu. Individuāla Jūsu organizācijas datoru kompleksa apkalpošana ļaus uzturēt pastāvīgu Jūsu aprīkojuma darbspēju, steidzamu datora remontu tā atteices gadījumā bez ārkārtīgām situācijām, finanšu, informācijas un materiālu zaudējumiem darbnespējīgas tehnikas atteices vai dīkstāves gadījumā. Līguma apkalpošanas izmaksas ir ievērojami mazākas par atsevišķas IT nodaļas uzturēšanas izmaksām, un pat mazākas, nekā kompetenta sistēmas administratora uzturēšana ofisā, turklāt Jūs izmantojat visas apkalpošanas kompānijas pieredzi.
Noslēdzot līgumu, Jūs varat izmantot sekojošus pakalpojumus:Mūsu organizācija piedāvā noslēgt ilgtermiņa līgumus par abonementa datortehnikas apkalpošanu. Individuāla Jūsu organizācijas datoru kompleksa apkalpošana ļaus uzturēt pastāvīgu Jūsu aprīkojuma darbspēju, steidzamu datora remontu tā atteices gadījumā bez ārkārtīgām situācijām, finanšu, informācijas un materiālu zaudējumiem darbnespējīgas tehnikas atteices vai dīkstāves gadījumā. Līguma apkalpošanas izmaksas ir ievērojami mazākas par atsevišķas IT nodaļas uzturēšanas izmaksām, un pat mazākas, nekā kompetenta sistēmas administratora uzturēšana ofisā, turklāt Jūs izmantojat visas apkalpošanas kompānijas pieredzi.
Noslēdzot līgumu, Jūs varat izmantot sekojošus pakalpojumus:

• Gala lietotāja tehniskais atbalsts
  Ietver sevī lokālo atbalstu, attālu atbalstu, tālruņa palīdzību problēmu risināšanā.
• IT tehnikas tehniskais atbalsts
  Ietver sevī: datoru, portatīvu datoru, printeru un cita ofisu aprīkojuma un programmnodrošinājuma uzstādīšanu, apkalpošanu un remontu. Mēs piedāvājam arī licencēta programmnodrošinājuma iegādi -  www.tikli.lv/lv/shop.html
• Tīkla tehniskais atbalsts
  Ietver sevī: tīkla aprīkojuma, drošības sistēmu, datu dublējumkopēšanas sistēmu uzstādīšanu un apkalpošanu.
• Projektu vadība
  Ietver sevī: projektu koordināciju no plānošanas līdz pabeigšanai.
• Stratēģiska tehnoloģiska plānošana
  Ietver sevī ilgtermiņa infrastruktūras attīstības budžeta plānošanu.
• Dokumentēšanas sistēma`
  Ietver sevī tīklu procedūru, politiku un struktūras dokumentāciju.
• Tehnoloģiju iegāde
  Ietver sevī aprīkojuma, programmnodrošinājuma un citu veidu iepirkumus.
• Programmproduktu izstrādāšana
  Ietver sevī specializētu programmu un WEB pielikumu, korporatīvu Interneta lappušu, portālu izstrādāšanu.
• Telekomunikāciju pārvaldība
  Iekļauj tālruņu sistēmu, kabeļu infrastruktūras, Interneta pieslēgumu pārvaldību.

Abonementa apkalpošanas priekšrocības

1. mūsu kompānijas ilggadēja pieredze;
2. nestandarta IT risinājumi;
3. nav nepieciešamas štata personāla uzturēšanas izmaksas;
4. nav nepieciešamas atvaļinājumu un slimības atvaļinājumu izmaksas;
5. nav nepieciešamas sociālas apdrošināšanas izmaksas;
6. nav nepieciešamas papildus darba vietas;
7. nav IT personāla kadru mainības;
8. saskaņoti plāna un profilakses izbraucieni;
9. informācijas drošības paaugstināšana;
10. tehniskās bāzes izmantošana.

Korporatīvu klientu attīstības nodaļa
Aleksandrs Jemeļjanovs
(+371) 67780806
Aleksandrs@tikli.lv .
Pirmdiena – piektdiena 9-18

Kas ir Ātrā datoru palīdzība? Tas ir, kad nav laika gaidīt un jāizlabo trūkums pusstundas laikā.
Mēs piedāvājam Jums trīs pakalpojuma „Ātrā datoru palīdzība” izmantošanas variantus.
Jūs varat izvēlēties sava datora trūkumu izlabošanas ērtāko veidu.

• Pakalpojums „Speciālista izbrauciens”
  Profesionāls inženieris vai speciālistu grupa (atkarīgi no darba apjoma) izbrauks pie Jums ar aprīkojumu, noteiks trūkuma cēloni un operatīvi likvidēs to.
• Pakalpojums „Attāla palīdzība”
  Tie ir darbi ar Klienta datoru ar iepriekš uzstādītas attālas piekļuves programmas palīdzību.
• Pakalpojums „Tālruņa palīdzība”
  Pieprasoša tūlītēju atrisināšanu jautājuma rašanas gadījumā Jūs vienmēr varat izmantot tālruņa konsultāciju. Mūsu kompānijas meistari var palīdzēt gan datortehnikas, gan programmnodrošinājuma ekspluatācijas jautājumos.

Mūsu mājas lapā tika izveidota sadaļa ”Bieži uzdoti jautājumi”, kurā Jūs varat atrast atbildes uz jautājumiem, kas rodas visbiežāk.

Ja Jūs neesat atraduši atbildi uz interesējošu jautājumu, Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu office@tikli.lv, un mēs izdarīsim visu iespējamo, lai palīdzētu Jums. Un visinteresantākie jautājumi tiks publicēti sadaļā FAQ.

Mēs strādājam arī ar privātiem Klientiem un  neatstājam tos bez uzmanības. Sīkāk.....

Griežoties pie mums, Jūs saņemat ne tikai kvalitatīvu datoru remontu, bet arī garantiju visiem uzstādītiem komponentiem, kas uz ilgu laiku atbrīvos Jūs no izmaksām uz sava datora apkalpošanu. Datoru remonts mūsu kompānijā nozīmē jebkurus datoru palīdzības veidus..

Privātu Klientu attīstības nodaļa
Olga Sorokina:
(+371) 67780806
office@tikli.lv
Pirmdiena - piektdiena 9-18

Mums ir ļoti svarīgi zināt, ko mūsu klienti domā par mums, un mēs pastāvīgi strādājam mūsu pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas un kontroles virzienā. Šeit Jūs varat iepazīties ar mūsu partneru atsauksmēm.